Порядок роботи з питань звернення громадян

Робота зі зверненнями громадян забезпечується сектором з питань розгляду звернень громадян Фастівської районної державної адміністрації Київської області: 08500, м.Фастів, пл.Соборна, 1, e-mail: inform_frda@fastivska-rda.gov.ua

Номери для звернень громадян:  (04565) 6-19-09, (04565) 6-19-09 

Завідувач сектору – Шарова Вікторія Володимирівна

Положення про відділ затверджено розпорядженням голови Фастівської районної державної адміністраціїі від 09.01.2023 № 11-в.

Сектор з питань розгляду звернень громадян є структурним підрозділом апарату Фастівської районної державної адміністрації.

Функції відділу:

- забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових осіб цих органів щодо захисту їх законних прав та інтересів;

- прийом, попередній розгляд та реєстрація особистих звернень громадян;

- сприяння громадянам у вирішенні відповідно до чинного законодавства питань, з якими вони звернулись до адміністрації, її посадових осіб;

- надання роз’яснення громадянам щодо порядку проведення особистого прийому громадян  керівництвом адміністрації;

- підготовка статистичних та аналітичних матеріалів з питань роботи зі зверненнями громадян, доведення підсумків до відома керівництва та громадськості.

🕘 Години прийому громадян з питань звернень:

📅 понеділок–четвер — 08:00–17:00
📅 п’ятниця — 08:00–15:45
☕ перерва — 12:00–12:45